Privacybeleid

Bij PURE by Stephanie hecht ik veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en aan jouw privacy. In dit privacybeleid lees je hoe ik omga met de gegevens die je via deze website met mij deelt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Pure by Stephanie
Pastoriestraat 15/2, 2240 Zandhoven
KBO-nummer: 0722.892.993
E-mail: contact@purebystephanie.be

2. Welke gegevens verzamel ik?

Wanneer je het contactformulier invult, verzamel ik de volgende gegevens:

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Gsm-nummer
• Waarin je geïnteresseerd bent en de inhoud van je bericht

Daarnaast worden tijdens een sessie soms gevoelige gegevens gedeeld in het kader van de begeleiding. Deze worden uitsluitend door mij verwerkt en vallen onder mijn beroepsgeheim.

3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

• Om jouw contactaanvraag te beantwoorden
• Om afspraken in te plannen en op te volgen
• Om jouw therapeutisch traject zorgvuldig te begeleiden
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)

4. Rechtsgrond

De verwerking gebeurt op basis van jouw toestemming (art. 6.1.a GDPR) wanneer je het formulier invult, en op basis van mijn gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR) om je aanvraag op een correcte manier op te volgen.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Gegevens uit het contactformulier worden bewaard zolang dit relevant is voor je aanvraag of je therapeutisch traject. Daarna worden ze verwijderd, behalve wanneer een wettelijke bewaartermijn (bv. boekhoudkundige stukken: 7 jaar) van toepassing is.

6. Met wie deel ik jouw gegevens?

Jouw gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Voor de praktische werking van deze website en mijn praktijk doe ik beroep op een aantal verwerkers, die contractueel gebonden zijn aan de GDPR:

• HubSpot — CRM-systeem voor het opvolgen van contactaanvragen.
• Lovable — hosting van deze website.
• Google (Tag Manager & Analytics 4) — anoniem meten van websitegebruik (enkel met jouw toestemming).
• Hotjar — heatmaps en sessie-opnames om de gebruikservaring te verbeteren (enkel met jouw toestemming).
• Meta (Facebook) — meten van advertentiebereik en conversies via de Meta Pixel (enkel met jouw toestemming).

7. Doorgifte buiten de EU

Sommige van de hierboven genoemde verwerkers (waaronder HubSpot, Google, Meta en Hotjar) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte van gegevens naar deze partijen gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework of standaard contractbepalingen (SCC's) conform artikel 46 GDPR, waardoor een passend beschermingsniveau gewaarborgd blijft.

8. Cookies

Deze website gebruikt vier categorieën cookies. Enkel noodzakelijke cookies worden automatisch geplaatst. Voor de andere categorieën vraag ik vooraf jouw uitdrukkelijke toestemming. Je kunt jouw keuze op elk moment wijzigen via onderstaande knop.

• Noodzakelijk — vereist voor de basiswerking van de site (o.a. cookie-voorkeuren zelf).
• Voorkeuren — onthouden van keuzes zoals taal of weergave.
• Statistieken — anoniem meten hoe de site gebruikt wordt (HubSpot, Google Analytics).
• Marketing — advertenties en bereik op andere kanalen (Meta Pixel, Google Ads).

Zolang je geen keuze maakt, worden enkel noodzakelijke cookies geplaatst. Jouw keuze blijft 6 maanden geldig; daarna vraag ik opnieuw toestemming.

9. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. De website wordt beveiligd via een versleutelde verbinding (SSL/TLS) en de toegang tot het CRM-systeem is beveiligd met een wachtwoord en beperkt tot mijzelf.

10. Beroepsgeheim

Alles wat tijdens een sessie wordt besproken, valt onder mijn beroepsgeheim. Deze informatie wordt nooit zonder jouw uitdrukkelijke toestemming met derden gedeeld, behalve wanneer de wet dit oplegt.

11. Jouw rechten

Je hebt te allen tijde het recht om:

• jouw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• jouw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• jouw toestemming op elk moment in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats op basis van jouw gegevens.

Een vraag of verzoek? Stuur een e-mail naar contact@purebystephanie.be.

12. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast om in lijn te blijven met de wetgeving of met wijzigingen aan mijn praktijk. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.